Senang sekali akhirnya saya mendapat kesempatan untuk memberikan Creative Workshop di Disneyland Hongkong.  Sekitar 24 Pemenang Mandiri Innovation Award (MIA) 2012 diberikan Incentive Tour ke Hongkong dan saya berkesempatan mengisi satu hari programnya.

Pagi hari beruntung kami datang di saat musim liburan, sehingga para peserta bisa merasakan sedikit antrian dan bagaimana Disney turn antrian menjadi sesuatu yang menyenangkan dan bahkan jadi sesuatu yang mungkin menambah revenue mereka.

Setelah setengah hari bermain sesuai dengan beberapa petunjuk yang sudah saya dan tim OMG siapkan, kami semua makan siang di Disney Hotel yang berada di komplek yang sama dengan Disneyland.  Setelah itu baru saya memberikan workshop based on pengalaman mereka tadi bermain.

Seperti biasa, saya tidak membagikan kertas sertifikat untuk para peserta, namun karena workshop ini di Hongkong maka saya berpikir keras untuk memberikan kenang-kenangan untuk para pemenang MIA namun tidak dalam bentuk sertifikat. Yup, buat saya yang penting ilmunya bukan setifikat.  Tapi bagaimana ya untuk Disney Workshop ini?

Beruntung lahir sebuah ide memberikan sertifikat dalam bentuk magnet. Out of the box karena belum liat ada yang seperti itu.  Dan execute inside the box karena magnet ini bisa dipasang di kulkas dan memberikan kebanggaan bagi peserta karena seluruh anggota keluarga selalu melihatnya.

Selain itu semua peserta kami beri kejutan dengan mendapat sebuah Mug dengan nama panggilan mereka masing-masing. “Oh pantesan ditelpon OMG ditanya nama panggilan…” demikian guman para peserta. Yup, walk the talk, we also try to create magical experience untuk para peserta workshop kami.

Jose Mourinho kerap disebut sebagai “The Special One” karena mampu membawa 3 club berbeda meraih European League Championships namun Sir Alex Ferguson mungkin yang lebih tepat menjadi “The Only One” untuk rekor fantantis yang ia torehkan selama menjadi pelatih utama dan manager dari Manchester United.  Sir Alex memenangkan hampir 40 tropi termasuk 13 English Premier League title.  Sebuah rekor yang sangat amat sulit untuk dipecahkan di kemudian hari.

Sir Alex merupakan figur manager masa lalu yang sangat loyal, sementara Jose Mourinho merupakan manager masa kini yang kerap pindah di saat berada di puncak.  Dua-duanya figur yang saya kagumi.  Namun kali ini saya ingin menyoroti satu kunci utama Sir Alex Ferguson mampu mencetak rekor fantastis bersama Manchester United.

Mengutip sebagian dari speech terakhir Sir Alex di Old Trafford seusai mengalahkan Swansea, “I’d also like to remind you that when I had bad times here the club stood by me. All my staff stood by me, the players stood by me, you stood by me, and your job now is to stand by our new manager. That is important.”

Yes, semua pihak mendukung.  Manchester United bisa terus menjadi besar karena mereka terus mendukung Sir Alex Ferguson.  Dalam kejayaan maupun dalam beberapa kekalahan.  Bahkan dalam kekalahan 1-5 dari Mancehster City di tahun 1989 maupun yang terparah 1-6 di tahun 2011.  Semuanya stood by Sir Alex.  Fans tetap mendukung, pemain tetap mendukung dan tentunya the most important, Club tetap mendukung.

Sulit untuk membuat prestasi jangka panjang kalau tidak lagi didukung oleh semua stakeholders.  Tidak heran kalau MU lantas memberikan kontrak kepada David Moyes, salah satunya adalah loyalitas Moyes kepada Everton selama 11 tahun sejak tahun 2002.

So you have to work on your portfolio and achievements, but when you have a great portfolio always look for a company that can support you in good times and the bad times.

Januari lalu saat outing kantor saya OMG Consulting ke Hongkong, para staff Uniqlo masih banyak yang tidak tau siapa itu Novak Djokovic.  Di bulan Mei saat saya kembali ke Hongkong dalam rangka Creative Trip Mandiri Innovation Award, saya kembali mampir ke Uniqlo dan kali ini para staff sudah tau siapa Novak Djokovic.  Yup, setelah secara mengejutkan ditetapkan menjadi Brand Ambassador Uniqlo di bulan Mei 2012, akhirnya bulan Maret 2013 lalu Uniqlo resmi mengeluarkan iklan terbaru untuk pakaian dalam mereka Airism, dengan bintang iklan Novak Djokovic.

Kenapa dibutuhkan waktu yang sangat lama? Kenapa tidak sebulan atau dua bulan setelah kontrak dengan Djokovic, Uniqlo langsung gunakan dia sebagai bintang iklan?

Karena Uniqlo ingin benar-benar menciptakan product innovation yang benar-benar bisa dipakai oleh Djokovic di lapangan.   “I don’t just wear Airism during a match, but also in everyday life because it’s comfortable. At first I thought it isn’t necessary to wear anything underneath, but it’s actually very comfortable to wear under knits and shirts because it’s very thin.”

Yup, the era of Brand Ambassador has changed. Brand Ambassador tidak hanya ‘dikontrak’ untuk menggunakan logo atau product dari brand yang memberi kontrak, namun juga dalam kehidupan sehari-hari mereka.  Terlebih Brand Uniqlo memang dikenal sebagai brand lifestyle untuk keperluan sehari-hari  kita.  Jadi di saat brand lain hanya fokus ke Polo Shirt Tennis, Uniqlo go beyond dan masuk ke underwear yang tentunya lebih mass.  So, in this era we should be miximize the potential but carefully plan to win BIG!

Saya cukup beruntung kerap keliling untuk memberikan seminar atau workshop hampir semua kota-kota besar di Indonesia.  Kebetulan saya memang hobby traveling juga.  Tahun ini malah saya sangat bersyukur karena mulai melebarkan sayap dengan memberikan workshop di Hongkong.  Kebetulan saya dipercaya oleh Bank Mandiri untuk mengadakan Creative Workshop di Disneyland Hongkong untuk para pemenang Mandiri Innovation Award 2012.

Selain memberikan workshop, saya seperti biasa menemukan banyak inspirasi positif untuk para pembaca blog saya Salah satunya bagaimana Disneyland Hongkong masuk kategori Start Small untuk Theme Park mereka di Asia.

Setiap saya ke Disneyland Hongkong, pasti ada wahana baru yang mereka buka. Terakhir saya kesana, Toys Storyland sudah buka, namun Grizzly Gulch belum.  Kini mereka sedang soft opening Mystic Point yang akan premier 17 Mei mendatang.  Awalnya saya kaget juga karena Disneyland Hongkong terbilang sangat kecil, jauh dengan Disneyland yang pernah saya kunjungi di Amerika.

Ternyata nantinya Disneyland akan menjelma jadi Theme Park yang besar juga, namun mereka sengaja memulai dengan sesuatu yang kecil.  Dan perlahan mereka terus membesar.  Tidak terasa sudah 8 tahun Disneyland buka di Hongkong.

Jadi ini juga menguatkan jawaban saya di berbagai seminar soal, bagaimana dengan perusahaan besar apakah harus start small? Tentu iya, namun small-nya Disneyland berbeda dengan small-nya Trans Studio misalnya.  I’m a strong believer of start small mentality and happy to see another great example of it.  Tidak perlu langsung besar untuk Creating Magical Experience… yang penting pelan tapi pasti mereka terus membesar Wah jadi pengen bikin konsep Theme Park di Indonesia, something relatively small tapi dibicarakan banyak orang karena konsepnya.

Sebelum ke Amerika bulan depan, saya kerap membeli DVD lama di Amazon.com dan mengirimkan ke rumah teman saya di kota yang akan saya kunjungi.  Maklum belum ada standarisasi dari PT. POS kita, kapan kena tax dan kapan tidak kena tax.

Namun ada hal lain yang menarik dari halaman web yang saya buka,  sekarang ada iklannya.  Kalau kita lihat di sebelah kanan, tampaknya Amazon mulai memasang iklan sesuai dengan habit dan kebiasaan kita.

Lalu saya coba browsing dan ternyata diramalkan akan menambah revenue mereka sekitar $ 500 Million dalam setahun.  Yang menarik, Amazon memberi sebuah fakta menarik soal kelebihan beriklan di Amazon dibanding Google dan Facebook yang sudah lebih dulu menguasai pasar digital advertising revenue. Begini faktanya: “Google knows what people are searching for. Facebook knows what people like and who their friends are. Amazon knows you searched last week for running shoes, but also that you bought a pair a year ago. That kind of information has advertisers salivating.”

Tidak heran kalau pada saat diluncurkan, penerimaan iklannya langsung naik pesat.  Ini salah satu contoh Corporate Entrepreneurship yang dilakukan sebuah korporasi besar dalam menambah revenue mereka.  Tidak sekedar menambah pundi-pundi revenue, tapi benar-benar punya unique selling proposition dan berguna untuk komunitas mereka serta impactful untuk para pemasang iklan.

Banyak perusahaan terjebak sekedar ingin menambah revenue dari apa yang mereka sudah ada, tanpa memikirkan komunitas mereka plus di pemasang iklan.  Lebih parah lagi, karena sudah ditargetkan besar, terlanjur spend marketing budget besar eh ternyata tidak ada yang tertarik.  Dulu kami di Hard Rock Cafe Jakarta tudak spend besar saat memulai membuat Hard Rock FM.  Setelah sukses, baru kami spend besar-besaran.

Walau saya penggemar strategi-strategi  kreatif Jose Mourinho, dimanapun ia melatih.  Saya juga suka dengan Pep Guardiola yang masih muda, berprestasi dan selalu humble.  Tapi saya tidak lupa memantau perkembangan klub-klub kecil dengan pelatih-pelatih baru yang sangat amat fresh.  Salah satunya Swansea City AFC, yang menembus English Premier League bersama pelatih Brendan Rodgers (yang kini melatih Liverpool) dan kini ditukangi oleh Michael Laudrup.

Bukan saja menembus EPL, Swansea juga membukukan profit yang lumayan besar.  Ini merupakan inspirasi buat saya bagikan ke orang-orang yang selalu mengeluh tidak bisa berhasil karena tidak punya budget yang besar.

“Saya tidak punya budget untuk hire Marketing Manager yang bagus, gajinya mahal-mahal” begitu kata sebagian besar peserta workshop atau seminar saya.  “Lho yang bilang Marketing Manager yang bagus pasti tinggi gajinya siapa?”

Kita lihat bagaimana Swansea City AFC menemukan Michu yang ditransfer hanya dengan biaya 2 Juta Pound. Bandingkan dengan Robin van Persie yang ditransfer dengan nilai 24 Juta Pound atau Luis Suarez yang ditransfer 22.5 Juta Pound. Toh sekarang ketiganya merajai puncak Top Scorer EPL. Suarez 22, RvP 21 dan Michu 17.

So, sama seperti dalam merekrut karyawan.  Kita harus pintar-pintar mencari talent yang sesuai dengan budget kita.  Masih banyak Michu di luar sana yang belum ‘ditemukan’.  Jangan pernah menyerah hanya karena kalah dengan budget.  Walau saya tidak menyalahkan MU yang membeli RvP maupun Liverpool yang membeli Suarez, kalau dananya ada, kenapa tidak? Toh dua klub ini tidak pernah berhenti membeli pemain muda juga.

Namun kalau kita tidak punya budget, jangan pernah menyerah… Go out, attend seminar, go to a party and find your ‘Michu’ Good luck!

Saya tidak terlalu ikut-ikutan memperhatikan kehebohan Presiden kita, Bapak Susilo Bambang Yudhoyono yang kemarin secara official mulai punya twitter.  Tapi pagi ini saya di-mention oleh follower saya dengan foto yang ada diatas.  Jawaban spontan saya adalah pasti tim-nya bukan orang social media.  Tim official twitter Presiden SBY kemungkinan besar orang PR yang tidak terbiasa dengan twitter dan karakter netizen di Indonesia.  Mereka tidak menyangka, akan ada orang (bahkan banyak) yang iseng membandingkan twitter @SBYudhoyono dan twitter @BarrackObama dan seperti biasa akan menjadi pergunjingan di twitterland.

Seperti di buku Creative Junkies maupun 101 Creative Notes saya sudah sampaikan “Do Not Copy Paste” tapi ambil inspirasinya.  Berikut inspirasi yang sebaiknya diambil dari twitter account @BarrackObama Jangan fotonya ditiru

Tim yang menjalankan akun twitter adalah kombinasi tim juru bicara Kepresidenan ditambah mereka yang ahli di dunia twitter dan social media.  Akan sayang sekali kalau nantinya twitter @SBYudhoyono isinya hanyalah “Press Release” singkat.  Siapa sih yang follow akun yang hanya satu arah?

Justru harusnya Presiden @SBYudhoyono bisa lebih hebat dari Jokowi yang biasa blusukan ke desa-desa, kini Presiden SBY blusukan digital dan benar-benar alokasikan sedikit waktu untuk membaca ‘jeritan’ suara rakyatnya.  Twitter hebat karena kita bisa membaca langsung semua ini tanpa ada filter

Di acara Google di awal tahun 2013 dan di sharing session Telkom beberapa hari lalu, saya juga presentasikan soal blusukan digital ini.  Presiden SBY harus bisa mendapatkan insights dari twitter.

Tentunya bukan karena itu akhirnya Bapak Presiden jadi kerjanya main twitter terus.  Toh twitter @BarrackObama juga tidak terlalu sering posting tweet, yang penting esensinya untuk menjalin komunikasi dengan para followersnya yang sekarang berjumlah 29 juta followers dan twitter ini follow lebih dari 600 ribu akun twitter.  Mudah-mudahan twitter @SBYudhoyono juga melakukan hal yang sama.

Masih banyak lagi, inspirasi positif yang bisa diambil dari twitter @BarrackObama atau bahkan pemimpin dunia lainnya. Tapi saya tidak mau postingan saya ini terlalu panjang.  Yang saya pastikan “DO NOT COPY PASTE” karena pasti akan segera dihakimi oleh netizen.  Contoh Strategi yang bagus dan relevan, namun pastikan eksekusinya INSIDE THE BOX alias sangat @SBYudhoyono dan original.

Yang pasti saya menyambut positif adanya twitter orang no 1 di Indonesia.  Tidak ada yang sempurna, as long we learn from the mistake ddan tidak melakukan kesalahan yang sama untuk kedua kalinya. Good luck!

Kaget bercampur senang. Sejak diterbitkan oleh Gramedia Pustaka Utama pada tanggal 7 Januari 2013, buku 101 Creative Notes tiap bulan dilakukan cetak ulang.

Februari cetakan kedua dan bulan maret lalu masuk cetakan ketiga.  Saking kagetnya, saya tidak sempat revisi terlalu banyak revisi karena mengejar kecepatan agar stok di berbagai daerah dipenuhi. Terima kasih kepada para pembaca yang terus bantu melaporkan di toko mana saja buku #101CN ini sedang habis.
Mudah-mudahan kalau nanti masuk cetakan ke4 saya sudah siap dengan berbagai revisi.

Oh iya, seperti yang saya jelaskan di buku bahwa 101 sebenarnya berarti basic dan seharusnya tidak perlu saya jabarkan 101 hal. Tapi itulah saya, kerap melakukan sesuatu yang keliru (tapi berdampak positif buat banyak pihak).

Jadi kalau nanti ada yang ikut-ikutan bikin 101 book dengan 101 point didalamnya, kita tahu darimana mereka nirunya

Bulan lalu, OMG Consulting baru saja menyelesaikan tour 5 kota (Medan, Surabaya, Samarinda, Bandung dan Jakarta) dari Telkomsel S.I.P Campus Inspiration yang menampilkan #KerjaKaryaKreasi dan #StandUpStartUp.

OMG sudah cukup sering bikin roadshow ke kampus dengan format band nasional dan band local dari kampus setempat. Tapi kali ini hiburan kami ubah menjadi StandUp nasional dan StandUp local setempat.  Bekerjasama dengan Farhan Management hasilnya, sampai akhir venue tetap penuh dan suasananya pecah sekali.
Seminar dari Rene Suhardono, Ligwina Hananto dan saya dirancang dengan judul #KaryaKerjaKreasi dan dikemas dengan format tidak biasa. Biasanya 3 pembicara akan bicara full secara bergantian, dan di akhir ditutup dengan tanya jawab.

Seperti yang dilihat di foto, seperti layaknya debat cagub kemarin, @ReneCC @mrshanqanto dan saya
berdiri di podium untuk secara bergantian berbicara.

Selalu challenging the norms, membuat acara yang sebenarnya berlangsung cukup lama jadi terasa sangat sebentar.

Konon, karena banyak request di kota-kota lainnya, ada kemungkinan kami akan tour lagi. Doain aja ya… maklum saya lebih sering bikin seminar or workshop untuk para karyawan maupun entrepeneur. Sesekali ke kampus seru juga.

Saya semakin yakin bahwa menjadi kreatif itu semakin mirip seperti orang belajar naik sepeda.  Pertama kita harus mau dan suka, bukan karena terpaksa.  Selebihnya semakin kita sering latihan, kita akan makin mahir.

Sama seperti sahabat saya, Chef Afit dan Lucy Wiryono yang setelah sukses dengan Holycow! STEAKHOUSE by Chef Afit kini mulai melakukan diversifikasi produk.  Yup inovasi harus senantiasa dilakukan dan tidak boleh menunggu bisnis mulai stagnan, apalagi sudah menurun.  Apalagi kini dimana-mana semua tempat (bahkan di mall) menjual Wagyu dengan harga affordable.

Sabtu lalu mereka berdua, meluncurkan Loobie Lobster di Jalan Gunawarman.  Tetap dengan konsep membawa makanan yang biasanya luar biasa mahal, kini hadir dengan konsep affordable.  Dan saya suka, seperti yang saya tulis di buku Creative Junkies, “Start Small”.  Walau mereka sudah sukses dengan 2 outlet Holycow! STEAKHOUSE by Chef Afit, namun untuk inovasi baru ini mereka tetap start small.

Saya senang karena start small mentality ini benar-benar dipahami oleh mereka berdua.  Jadi, tidak karena sudah sukses dan banyak uang, lantas kita bikin segala sesuatu yang besar.  Loobie Lobster tentunya akan membesar nantinya, tapi diawali dengan konsep kreatif yang besar dengan modal yang kecil.

Bahkan di awal, mereka juga hanya buka dari sore 16.30 sama seperti saat mereka mengawali Holycow dulu.  Ini yang sering dilupakan oleh orang kreatif yang mulai bergelimangan uang karena kreativitas mereka.  Sekali lagi congrats buat Chef Afit dan Lucy! Start Small, Act Fast and (maybe) Ends Big!