Rebranding the Name: Yousendit

Saya selalu bilang, nama adalah janji sekaligus doa.  Demikian saat saya memilih nama OMG Consulting, instead misalnya nama Optima Consulting.  Saya berjanji untuk selalu membuat sesuatu yang ‘OMG’ alias beda dan terkadang pertama di industri untuk para klien kami.  Nah bayangkan kalau namanya Optima, begitu hasil tidak optimal, klien bisa langsung complaint.  Walau hampir semua project OMG Consulting berjalan optimal, namun saya tetap percaya, manusia berusaha secara optimal namun semuanya di tangan Tuhan pada akhirnya.

Selain itu, sebisa mungkin memilih nama yang bisa long lasting sesuai dengan perkembangan jaman.  Starbucks misalnya cukup menghilangkan tulisan coffee di logo mereka saat ingin mengembangkan bisnis lebih besar lagi.  Nah, bagaimana kalau namanya sudah sangat niche dan specific? Ganti saja! Yup, ada contoh menarik baru-baru ini dari portal favorit saya untuk mengirimkan file-file besar, yousendit.

Tampaknya CEO yang baru Brad Garlinghouse sadar bahwa seiring mereka akan mengubah experience, service dan harga tampaknya mereka perlu bukan sekedar ganti logo namun juga ganti nama.  Kenapa?

Mumpung mereka masih memiliki 43 juta pengguna, harusnya tidak masalah bila mereka berganti nama seiring dengan service yang akan mereka launch.  Apalagi bila tidak cepat-cepat berinovasi, para pengguna mereka bisa jadi sudah mulai memiliki akun baru di dropbox misalnya.  Dropbox baru berdiri tahun 2007, sekitar 3 tahun setelah yousendit hadir.

Apakah yousendit yang kini berubah nama jadi Hightail akan sukses atau tidak, saya belum pelajari lebih lanjut. Namun intinya, jangan takut untuk mengganti nama.  Yes, nama adalah asset, namun yang lebih penting adalah produk, service dan jasa yang kita tawarkan.  Jika nama yang kita pegang sudah tidak represent, jangan takut untuk diubah.

Lihat saja kasus Dropbox versus yousendit, Dropbox lebih muda secara umur namun mampu mungkin lebih dikenal dibanding yousendit karena mereka kolaborasi dengan banyak handset.

Instagram, Twitter, Facebook semua nama-nama baru yang melesat karena inovasi yang tak pernah berhenti. Mengutip William Shakespeare, “Apalah Arti Sebuah Nama?” Kalaupun kita memberi nama lain untuk Mawar, toh tetap akan wangi.  Sama seperti untuk sesuatu yang tidak baik, toh tetap akan tercium busuknya…